LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật br397 – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch: mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phê duyệtQuyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ an toàn tuân thủ quy định Việt Nam

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian để bảo

vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch để đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính và hỗ trợ quy trình rút tiền. Dữ liệu chơi game – các vòng bạn đã thử, bàn live casino bạn đã tham gia, thời gian phiên – giúp chúng tôi cải thiện tốc độ lobby và

cá nhân hóa trải nghiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo bên ngoài. Các đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi giữ, yêu cầu xóa hoặc cập nhật chi tiết liên hệ, nhóm riêng tư...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Chúng Tôi Duy Trì

Mỗi lớp bên dưới hoạt động đồng thời để giữ thông tin tài khoản của bạn riêng tư và an toàn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi byte bạn gửi – chi tiết đăng nhập, số thẻ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, yêu cầu rút tiền –...

Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò

Chỉ các thành viên trong nhóm được phê duyệt mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mỗi vai...

Sao lưu được mã hóa

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu hàng đêm vào các trung tâm dữ liệu khác nhau, mỗi bản...

Giám sát xâm nhập

Các công cụ tự động quét nhật ký máy chủ hai mươi bốn giờ một ngày để tìm các mẫu...

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ yêu cầu mã dùng một...

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ tài khoản trong khi bạn đang hoạt động cộng với ba năm sau lần đăng...

So Sánh Trang Bảo Mật Của Chúng Tôi Với Các Tài Liệu Liên Quan

Chính sách bảo mật này tồn tại cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc nạp tiền và hướng dẫn rút tiền. Mỗi tài liệu giải quyết một...

Phạm vi

Bảo mật bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ chi phối hành vi tài khoản, tranh chấp và đóng tài khoản. Quy tắc thanh toán mô tả giới hạn giao dịch, thời gian xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như phí tiền tệ.

Tần suất cập nhật

Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật hàng quý và thông báo cho bạn bằng email nếu các quy tắc trọng yếu thay đổi. Điều khoản dịch vụ thay đổi ít thường xuyên hơn – thường một năm một lần – trừ khi các yêu cầu pháp lý mới xuất hiện. Quy tắc thanh toán cập nhật bất cứ khi nào chúng tôi thêm hoặc xóa một phương thức.

Sự đồng ý của bạn

Khi bạn tạo tài khoản, bạn đồng ý với điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật trong một lần nhấp chuột. Nếu chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ thấy lời nhắc đồng ý lại khi đăng nhập tiếp theo. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau lời nhắc đó có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Quyền của bạn

Trang bảo mật liệt kê các quyền dữ liệu – xem, xuất, cập nhật và xóa. Điều khoản dịch vụ mô tả quyền tranh chấp, khiếu nại và tự loại trừ. Quy tắc thanh toán giải thích cách bạn thách thức giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền nếu chúng tôi có lỗi.

Chia sẻ bên thứ ba

Chính sách bảo mật đặt tên các đối tác – cổng thanh toán cho MoMo, ZaloPay và VNPay, nhà cung cấp studio trò chơi, công cụ gian lận – và giải thích dữ liệu nào họ nhận. Điều khoản dịch vụ nêu rõ rằng bạn chấp nhận sự tham gia của các nhà cung cấp đó. Quy tắc thanh toán chi tiết về thời gian xử lý của đối tác.

Lưu trữ và xóa

Bảo mật xác định thời gian chúng tôi giữ dữ liệu – ba năm không hoạt động – và cách chúng tôi xóa nó. Điều khoản dịch vụ bao gồm những gì xảy ra với số dư tài khoản sau khi đóng. Quy tắc thanh toán giải thích cách rút tiền còn lại trước khi xóa tài khoản.

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã sai sót trong việc xử lý dữ liệu cá nhân, trang bảo mật cung cấp kênh liên hệ. Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua hỗ trợ, điều khoản dịch vụ chỉ định quy trình trọng tài. Tranh chấp thanh toán theo quy trình riêng được nêu trong quy tắc thanh toán.

Các Yếu Tố Trải Nghiệm Định Hình Cách Bảo Mật Hoạt Động

Cách chúng tôi thiết kế tài khoản và lobby ảnh hưởng trực tiếp đến việc dữ liệu của bạn được bảo vệ. Mỗi yếu tố bên...

Đăng nhập một lần trên nhiều thiết bị

Đăng nhập trên điện thoại của bạn và phiên đó vẫn hoạt động khi bạn chuyển sang máy tính bảng hoặc máy tính để bàn – miễn là bạn sử dụng cùng một tài khoản. Chúng tôi phát hành mã thông báo phiên được mã hóa hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động. Nếu ai đó đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận email cảnh báo với vị trí và loại thiết bị.

Lobby được tải theo yêu cầu

Thay vì tải xuống mọi tiêu đề trò chơi cùng một lúc, chúng tôi phục vụ các ô thumbnail khi bạn cuộn. Cách tiếp cận này giữ cho kích thước tải trang nhỏ và giảm thiểu điểm đầu cuối mà kẻ tấn công có thể khai thác. Nó cũng cho phép chúng tôi ghi nhật ký những trò chơi nào bạn xem mà không gửi toàn bộ danh mục qua dây.

Lịch sử giao dịch trong tài khoản

Mỗi khoản nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mỗi yêu cầu rút tiền xuất hiện trong tab lịch sử có dấu thời gian, số tiền, trạng thái và ID tham chiếu. Bạn có thể xuất nhật ký đó dưới dạng CSV để lưu giữ hồ sơ. Chúng tôi lưu trữ hai năm lịch sử trong chế độ xem thời gian thực; các bản ghi cũ hơn có sẵn theo yêu cầu qua hỗ trợ.

Cảnh báo phiên hết hạn

Năm phút trước khi phiên của bạn hết hạn, một biểu ngữ màu cam xuất hiện ở đầu trang. Nhấp vào "Gia hạn" sẽ làm mới mã thông báo mà không làm gián đoạn trò chơi của bạn. Nếu bạn bỏ qua cảnh báo, chúng tôi đăng xuất bạn và bạn sẽ cần đăng nhập lại. Tính năng này ngăn các phiên bị bỏ quên trên máy tính công cộng tiết lộ tài khoản của bạn.

Xác minh rút tiền

Lần đầu tiên bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết hết hạn trong ba mươi phút. Nhấp vào liên kết chứng minh rằng bạn sở hữu cả tài khoản email và tài khoản br397. Các yêu cầu rút tiền trong tương lai nhanh hơn, nhưng chúng tôi vẫn gửi thông báo để bạn có thể phát hiện hoạt động trái phép.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Vào cài đặt tài khoản, chọn "Đóng tài khoản của tôi" và làm theo các bước. Chúng tôi yêu cầu bạn nhập mật khẩu, trả lời câu hỏi bảo mật và xác nhận qua email. Sau đó, bạn có bảy ngày thay đổi ý định. Nếu bạn không đăng nhập lại trong tuần đó, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và chuyển số dư còn lại về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký.

Bảy Câu Hỏi Chúng Tôi Nhận Được Về Quyền Riêng Tư

Mọi byte – số tài khoản, số tiền giao dịch, xác nhận – đều được bọc trong TLS 1.3 từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ br397. Khi chúng tôi chuyển tiếp yêu cầu đến cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, kết nối đó cũng được mã hóa. Không có giai đoạn nào của hành trình di chuyển qua văn bản rõ ràng.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt → Quyền riêng tư và nhấp "Xuất dữ liệu của tôi". Chúng tôi gửi liên kết tải xuống tới email đã đăng ký của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ. Tệp JSON chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể yêu cầu xuất một lần mỗi tháng.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian cho mỗi phiên đăng nhập và giữ nhật ký đó trong chín mươi ngày để phát hiện gian lận. Sau chín mươi ngày, nhật ký sẽ tự động xóa. Nếu bạn báo cáo hoạt động tài khoản đáng ngờ, chúng tôi có thể giữ nhật ký liên quan lâu hơn để hỗ trợ điều tra.

Không. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với chi phí mười hai vòng; chúng tôi không lưu trữ văn bản rõ ràng. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm những gì bạn nhập và so sánh nó với giá trị đã lưu. Ngay cả quản trị viên cơ sở dữ liệu cũng không thể đảo ngược băm. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại – không thể khôi phục cái cũ.

Khi bạn khởi chạy một trò chơi, chúng tôi gửi mã thông báo phiên đến studio để họ có thể theo dõi vòng quay và cược. Mã thông báo không tiết lộ email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán của bạn – chỉ ID tài khoản đã được mã hóa. Studio trả về kết quả trò chơi và chúng tôi cập nhật số dư của bạn. Họ không lưu trữ thông tin cá nhân.

Chúng tôi xóa email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn ngay lập tức. Dữ liệu giao dịch được ẩn danh – ID tài khoản của bạn được thay thế bằng UUID ngẫu nhiên – và lưu trữ trong ba năm cho mục đích báo cáo tài chính. Sau ba năm, ngay cả bản ghi ẩn danh cũng bị xóa. Nếu bạn mở lại tài khoản, bạn bắt đầu từ hồ sơ mới.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận trong khu vực và tuân thủ các yêu cầu địa phương hóa dữ liệu. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập, sửa và xóa theo nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã sai sót, hãy viết thư cho [email protected] và chúng tôi sẽ trả lời trong năm ngày làm việc.